こんにちは。いつもどこかイキタイ人です。
春に長期休暇をムリやり取得し、ヨーロッパに行くことにしました！！
(会社よ、ごめん🙇♀️)
今回はヨーロッパのポーランドに行きますが、1番航空券が安かった「エアチャイナ(中国国際航空)」で、往復北京経由でポーランドのワルシャワ着にしました。
行きの乗り継ぎ時間は４時間、
帰りの乗り継ぎ時間は４時間くらい〜選べたのですが、「乗り継ぎ観光できたらいいなあ〜」という欲張りな思いと、エアチャイナは乗り継ぎホテル・ラウンジを無料サービスしている噂をネットで見つけて、乗り継ぎ時間があえて長めの12時間のフライトを選びました！
エアチャイナのトランジットラウンジ・ホテルサービスは事前予約が必要で、それがなかなか辿り着くまでに時間がかかってしまった、、、
HPが完全に日本語対応されていないのか、かなり迷ってしまう部分もあり、、
これからエアチャイナの利用を検討されている方の参考になれば嬉しいです。
結論| エアチャイナの公式アプリから予約するのがよさそう
ポーランドに最安値で行くには、エアチャイナで北京経由が良さげということを、Skyscannerで検索してみつけ、予約はTrip.com(トリップドットコム）経由で予約しました。
Skyscannerでフライトを見つけても、航空券の予約サイト、迷いますよね。
わたしは、なんだかんだで、ここ最近の航空券は、Trip.comを経由して予約することが続いています。
Trip.comの良いところはアプリが見やすくこれまでに問題が起きていないということからです。ちなみに航空券の予約サイトでGo To GATEと言うところが最安値でよく出でくるのですが、前回トラブルにみまわれた経験から、個人的にオススメすることができません。そのトラブルの模様はこちらの記事をご覧ください。
GOTOGATEと他の予約サイトでの金額差が数万円でもない限り、リスクは取りたくないので、GOTOGATEは避けていくようにしてます。
また、Trip.comの良いところは、アプリがかなり見やすく、予約を多くすればするほど会員のランクが上がっていて、ラウンジを無料で使用できたりポイントの還元が多くなることです。
前回、韓国に行った時に、無料で空港ラウンジを使えました！！！（海外のラウンジ人生初！）
またフライトの変更や遅延のお知らせもアプリ通知で、かなり迅速に届いて安心感があります。アプリも日本語対応バッチリしてて、迷わない。そして、なにげにアプリの旅行情報を投稿する機能も内容が内容がとても充実していてお勧めです。
わたしはまだ未着手ですが、旅行情報の投稿をするとポイント貯まるようです。投稿のクオリティも高くて、インスタ感覚で読んでいける感じで◯
友達紹介でTrip.comを使い始めると800円相当のクーポンが手に入るそうなので、よろしければ私の紹介リンク使ってくださいね。(私にも少しばかりの招待者割引ポイントが付くようなので、下記のボタンからからTrip.comに登録していただけると、私の貧乏旅資金の助けにもなりますし、ありがたいです😭💕)
ここまで航空券の予約サイトの紹介になってしまいましたが、、、
これからが本題のエアチャイナの公式アプリを使ってトランジットの無料サービスを予約する方法についてご説明したいと思います。
結論から言いますと、乗り継ぎの両サービスにはトランジットホテルとトランジットラウンジの2つがあり、両方とも予約方法は、公式ホームページ、公式アプリもしくは電話と言う選択肢があるのですが私が調べた結果的に公式アプリからの予約が1番簡単でスムーズだと思います。
ただ公式アプリを使うにもホームページからするにもエアチャイナの会員登録が必要でした。
パスポートの登録と本人認証が必要で、少し時間がかかったことを少し覚えといて欲しいです。数日といっても2 〜3日だったと思うのですが、かなり急ぎで渡航する飛行機を取られた場合は注意が必要ですね。
エアチャイナのアプリは下記からダウンロードができます。
【悲報】乗り継ぎ無料ラウンジは工事中のため利用できなかった
悪いことから、先に言います。。。
下記で方法説明しますが、予約成功したホテルと同じ調子で、エアチャイナの公式アプリから、行きの便の4時間乗り継ぎ時に利用したい、ラウンジを予約しようとする。
しかし、ラウンジ予約のページに行くと、エラーメッセージが。
何度やり直してもエラーが出るし、公式HPからも試みましたが、有料のラウンジしか予約ができない。。。。
諦めて、エアチャイナの日本支社へ電話（ナビダイヤルのみ）をしてみることに。
ナビダイヤルで課金されるし、すごい待たされたらどうしよう、、、と思っていたのですが、日曜日の夕方の時間に電話したところ、すんなりと担当者の方へつながりました。
エアチャイナのコールセンターは、中国の方のお名前で、少しカタコトに聞こえましたが、日本語対応してくれて、会話もスムーズな方でした。
私が、北京での乗り継ぎが4時間あり、無料のラウンジが予約できると聞いたのですが、、、と尋ねると、
「すみません、今年の年始からラウンジが工事中のため、予約ができません。」とのこと。
なんだ〜〜工事中なのか〜〜
でも年始からなら、5月には工事終わってるよね〜〜？！！ええ？？、と思いますよね。
なので、一回工事中と言われたので、食い下がらずに、
「工事中ですか。でも私、5月に利用する予定よ？？！」と聞いてみました。
ところが 「工事中ですから予約できません」との回答しか返ってこなかったので、
通話料金もかかるし、それ以上は突っ込まずに、はい。理解。ありがとう！と、切り上げました。
通話時間（＝通話料）は3分で、目標達成ができなかったけど、、 アプリでエラーが出る原因がわかったので、ヨシとしよう。。。
工事中だから、完成するまでは予約を受け付けていないのかもしれませんね。
北京のラウンジの工事情報をググりましたが、情報は得られず、、
とりあえず、渡航直前にまたアプリからラウンジの予約は再トライしてみようと思いました。
エアチャイナのコールセンター
エアチャイナのコールセンターの電話番号は下記のページに載っていました。
エアチャイナ コールセンター：https://www.airchina.jp/JP/JP/contact-us/call-center/
上記で書きましたが、日本語対応が可能な中国の方が出てくれました。
私の対応をしてくれた方は、少し数字が聞きづらいようで、「4時間の乗り継ぎ」の４を何度か言い直す必要がありましたが、会話はスムーズでした。
日本語対応可能で、24時間 年中無休という便利さではありますが、ナビダイヤルのみで、発信すると20秒ごとに10円くらい課金されてしまうので、最終手段として使用しましょう、、
乗り継ぎ無料ホテルの予約はアプリからスムーズにできた！
さて、上記では無料のトランジットラウンジは工事中のため、後からも電話からの予約ができない状態でした。
ただ私の予約便は復路の北京での乗り継ぎで12時間時間があります。
もう少し短くすることもできたのですが、あわよくば北京の観光を少しできればいいな。まぁ町を見たり、食べ物を見つけたりしたいなぁと思って12時間をあえて選びました。
12時間をあえて選んだ理由で大きかったのが、エアチャイナが無料のトランジットホテルを提供していることです。
こちらのトランジットホテルの予約はエアチャイナの公式アプリから簡単にできました。
手順は下記の通りになります。もっと簡単な方法があるのかもしれませんが、私の方法もシンプルだったのでシェアします。
①エアチャイナのアプリの検索部分から、「トランジットホテル」を検索する
②トランジットホテルのサービス説明が出てくるので、説明を確認し、「次へ」ボタンを押す
エアチャイナの乗り継ぎ時のトランジットホテル無料サービスの詳細については、下記の公式ページにまとめられていましたので、条件を確認ください。
③自分のフライトで、トランジットホテルの対象になる区間を選択する（対象外のものは選べないようになってました）「予約する」ボタンを押す
④予約が完了しました
国際線から国際線間の乗り継ぎの場合、乗り継ぎ時間は6～30時間で、無料のトランジットホテルが使用で来ますが、条件がたくさん記載あったので確認してみてください。
いかがでしたでしょうか？
エアチャイナはトランジットを北京で長時間する人にとってとても優しいサービスが多いですね。今回予約は無事に完了できたのですが、実際に利用できるのかと言うのと問題が起きないのかと言うのは5月に実際現地に行ってみてからまたレポートしようと思います。
とりあえず予約が完了して安心した。どこか行きたい人でした。
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